Airalo Avis : Airalo s’est rapidement imposé comme l’un des fournisseurs d’eSIM les plus populaires, offrant des plans de données prépayés dans plus de 200 pays. Fondée en 2019, la société a déjà servi plus de 5 millions de clients, devenant une solution incontournable pour les voyageurs à la recherche d’une connectivité mobile sans avoir à passer par des cartes SIM physiques ou des forfaits d’itinérance internationale coûteux.
Caractéristiques principales d’Airalo pour réduire les frais de roaming/itinérance
Airalo se distingue par plusieurs caractéristiques notables qui lui permettent de rester compétitif dans le marché des eSIM. Voici un aperçu détaillé :
- Large couverture internationale :
Airalo couvre plus de 200 pays, ce qui en fait l’un des services eSIM les plus complets disponibles. Que vous voyagiez en Europe, en Amérique, en Asie ou en Afrique, il y a de fortes chances qu’Airalo propose un plan de données adapté à vos besoins. Cette couverture est particulièrement utile pour les voyageurs fréquents, car elle permet de maintenir une connexion constante sans avoir à changer de fournisseur de services à chaque destination. - Facilité d’installation et d’utilisation :
L’un des points forts d’Airalo est la simplicité de son installation. Tout se fait via une application mobile dédiée ou directement sur leur site web. Une fois le plan acheté, l’utilisateur reçoit un code QR qu’il peut scanner pour activer l’eSIM. Cette approche numérique élimine la nécessité d’acquérir une carte SIM physique et de l’insérer manuellement dans son appareil, simplifiant ainsi le processus pour les voyageurs. - Des plans de données uniquement :
Cependant, un des inconvénients majeurs d’Airalo est que la plupart de ses plans sont limités aux données uniquement, ce qui signifie qu’il n’y a pas de minutes de voix ou de services de messagerie inclus. Pour passer des appels ou envoyer des messages, les utilisateurs doivent recourir à des applications VoIP comme WhatsApp, Skype ou Facetime, qui nécessitent une connexion Internet active. Cette limitation peut être contraignante pour les voyageurs qui ont besoin de passer des appels réguliers ou qui n’ont pas toujours accès à une connexion Internet stable pour utiliser ces applications.
Comment fonctionne Airalo
Avantages d’Airalo
- Coût inférieur aux forfaits d’itinérance internationaux :
Comparé aux forfaits d’itinérance traditionnelle proposés par les opérateurs téléphoniques, Airalo est généralement moins cher. Les utilisateurs peuvent choisir parmi une variété de plans locaux, régionaux et mondiaux, adaptés à leur destination et à la durée de leur séjour. Cela permet d’éviter les frais élevés liés à l’itinérance internationale, tout en bénéficiant d’une connexion fiable à l’étranger. - Programme de fidélité Airmoney :
Airalo propose un programme de fidélité appelé “Airmoney”, qui récompense les utilisateurs avec du cashback sur chaque achat. Les utilisateurs peuvent accumuler jusqu’à 5 % de cashback sur chaque transaction, qu’ils pourront utiliser pour des achats futurs. Ce programme est particulièrement intéressant pour les voyageurs fréquents qui achètent régulièrement des forfaits de données. - Fonction de partage de connexion (tethering) :
Une autre fonctionnalité utile d’Airalo est la possibilité de partager sa connexion via le tethering. Cela signifie que les utilisateurs peuvent transformer leur appareil en point d’accès mobile, permettant à d’autres appareils, comme des ordinateurs portables ou des tablettes, de se connecter à Internet en utilisant les données de leur forfait Airalo. Cette fonction est idéale pour les voyageurs qui transportent plusieurs appareils nécessitant une connexion à Internet.
Inconvénients d’Airalo
- Pas de minutes d’appel incluses :
Comme mentionné plus tôt, Airalo propose essentiellement des plans de données uniquement, sans minutes de voix. Bien que cela puisse ne pas poser de problème pour les voyageurs utilisant des applications de messagerie et d’appel en ligne, ceux qui ont besoin de passer des appels traditionnels doivent envisager d’autres solutions. Certains utilisateurs préfèrent toujours avoir un numéro de téléphone local pour faciliter la communication avec des contacts locaux ou des services comme les taxis. - Problèmes de réseau occasionnels :
Bien qu’Airalo collabore avec des réseaux locaux fiables dans chaque région, certains utilisateurs ont signalé des problèmes sporadiques de connectivité ou de qualité du réseau. Ces problèmes peuvent être dus à la congestion du réseau ou à des limitations locales. De plus, certains plans imposent une réduction de la vitesse de connexion (throttling) après l’épuisement du quota de données, ce qui peut affecter la qualité de la connexion. - SIM locales parfois moins chères :
Bien que les plans d’Airalo soient compétitifs, dans certains cas, l’achat d’une carte SIM locale peut être une option plus économique, en particulier pour les voyages plus longs ou dans des pays où les tarifs des données sont très bas. Cela peut rendre Airalo moins attrayant dans certaines régions où l’achat d’une SIM locale est facile et bon marché.
Performances : Vitesse et couverture
Airalo fournit principalement des données 3G/4G LTE, et dans certaines régions, l’accès à la 5G est disponible. Bien que ces vitesses soient généralement suffisantes pour les besoins de base en matière de navigation, de messagerie et de consultation de contenu en ligne, elles peuvent ne pas toujours suffire pour des usages plus intensifs, comme le streaming vidéo en haute définition ou les jeux en ligne. De plus, certains utilisateurs ont signalé une réduction des vitesses après avoir atteint leur limite de données, ce qui est courant pour de nombreux fournisseurs d’eSIM.
Assistance client
Airalo propose un service client accessible par email, via une messagerie intégrée à l’application, ainsi que sur les réseaux sociaux. Cependant, il n’y a pas de service de support téléphonique. Bien que de nombreux utilisateurs saluent la réactivité de l’équipe de support, d’autres se plaignent des délais d’attente, qui peuvent aller jusqu’à 24 heures. Un autre point à noter est que le support n’est disponible qu’en anglais, ce qui peut représenter une barrière pour certains utilisateurs non anglophones.
Verdict final : Airalo Avis
Dans l’ensemble, Airalo est un excellent choix pour les voyageurs à la recherche d’une solution de connectivité mobile simple et abordable. Sa large couverture mondiale et sa facilité d’installation en font un outil pratique pour les déplacements internationaux. Cependant, pour ceux qui ont besoin de beaucoup de données ou de services d’appel vocal, d’autres alternatives pourraient être plus adaptées. De plus, dans certains pays, l’achat d’une carte SIM locale reste une option plus économique.
Ainsi, Airalo s’adresse particulièrement aux voyageurs soucieux de leur budget qui privilégient une connexion de données fiable et une expérience utilisateur simple.
